為進(jìn)一步加強(qiáng)地面公交與軌道交通網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接融合，主動(dòng)適應(yīng)地鐵時(shí)代下市民通勤模式的變化，圍繞省、市政府新一輪治堵工作任務(wù)的推進(jìn)，經(jīng)研究，在現(xiàn)有社區(qū)微公交、地鐵接駁支線基礎(chǔ)上，將地鐵與地面交通的接駁從單一化向多元化改變的升級(jí)，杭州公交于2018年6月1日起推出“心動(dòng)巴士”服務(wù)，具體如下：
一、定義
“心動(dòng)巴士”，是指由杭州市公交集團(tuán)推出的一項(xiàng)通勤定制公交服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是距離地鐵站1公里以上，15公里以下的企事業(yè)單位。由企事業(yè)單位根據(jù)自身的實(shí)際需求，向公交集團(tuán)定制地鐵站至單位的通勤班車。
二、“心動(dòng)巴士”具體服務(wù)
1、由公交集團(tuán)負(fù)責(zé)，根據(jù)企事業(yè)單位的需求（包含上下班時(shí)間、地點(diǎn)、需到達(dá)的地鐵站、人數(shù)），統(tǒng)籌安排車輛，在指定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，接送員工。在命名方面，可以根據(jù)公司的名稱，將該線路命名為“××家的心動(dòng)巴士”（如華為家的心動(dòng)巴士、華數(shù)家的心動(dòng)巴士）。
2、服務(wù)模式
模式一：由公司全額承擔(dān)“心動(dòng)巴士”服務(wù)費(fèi)用，公司員工憑工作證或其他認(rèn)證方式乘車。
模式二：公司承擔(dān)部分“心動(dòng)巴士”服務(wù)費(fèi)用，公司員工乘坐“心動(dòng)巴士”時(shí)，仍按常規(guī)公交的收費(fèi)模式采取投幣、刷卡等方式自行支付。
3、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
（1）定價(jià)機(jī)制：杭州公交依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，綜合考量結(jié)合線路里程、用車時(shí)長(zhǎng)、車輛規(guī)格及車型配置等核心因素，實(shí)行科學(xué)化、差異化的線路分級(jí)定價(jià)體系。
（2）優(yōu)惠方案：我們將面向企事業(yè)單位客戶，持續(xù)推出靈活多樣的措施，切實(shí)降低用車成本，歡迎各單位垂詢與合作。
（3）服務(wù)與咨詢：具體優(yōu)惠措施及預(yù)約事宜，歡迎致電杭州公交服務(wù)熱線（85191122），根據(jù)語音提示進(jìn)入“心動(dòng)巴士”預(yù)約專席咨詢辦理。
三、訂購方式
1、電話預(yù)定。撥打“心動(dòng)巴士”服務(wù)熱線（400-6666-958）、杭州公交服務(wù)熱線（85191122），根據(jù)語音提示進(jìn)入“心動(dòng)巴士”預(yù)約專席。
2、業(yè)務(wù)銷售員預(yù)定。由各運(yùn)營(yíng)公司定制公交管理員及巴士傳媒公司營(yíng)銷人員向各企事業(yè)單位推廣“心動(dòng)巴士”。
